おまけを入れるかやめるかを、1か月の費用とリピートの増え方で比べる

公開日: 2026-11-14

ステッカーや小さなチャームなどのおまけは、喜ばれる一方で、1つずつの費用が毎回の発送にかかります。「おまけをやめたらリピートが減るかも」「でも費用が気になる」と迷ったときは、1か月のおまけの費用 と、その費用を取り戻すのにリピートの注文が何件増えればよいか を比べると決めやすくなります。

考え方

1か月のおまけの費用 = 1個の単価 × 入れる割合 × 1か月の発送件数
元が取れるリピートの件数(1か月) = 1か月のおまけの費用 ÷ リピートの注文1件の利益

リピートの注文1件の利益 は、その注文の売上から、原価・手数料・送料の持ち出し・同封物を引いた額です。作品の値段そのものではなく、手元に残る額を使います。

例: ステッカー 15円、1か月 40件

数字は説明のための架空のものです。リピートの注文1件の利益は平均 800円 とします。

毎回入れても、1か月に 1件弱(40件のうち約1.9%)リピートが増えれば元が取れます。2回に1回なら、2か月で1件弱です。

おまけ以外の同封物の費用は、同封物の1回の発送あたりの費用の記事の形で一緒に出しておくと、全体でいくらかかっているかが分かります。

実際に増えたかを確かめる

おまけを始める前と後で、同じ長さの期間の リピートの件数と、はじめてのお客さまの件数を分けて 比べます。リピートの割合だけを見ると、はじめてのお客さまが減っただけでも割合は上がるので、件数で見ます。

はじめてのお客さまの件数は同じで、リピートが3か月で 3件、1か月あたり 1件 増え、その分だけ発送件数も増えました。1件の利益 800円 − おまけの費用 600円 = 1か月 +200円 なので、この例では続けてよさそうです(おまけの費用は増えた3件の分も入れると 1か月 615円 で、差し引き +185円)。ただし、増えた1件がおまけのおかげだとは言い切れないので、下の「気をつけること」も合わせて見てください。

リピートかどうかは、お客さまごとの購入回数で見分けます(リピーターを見分ける記事)。

気をつけること

• リピートが増えた理由は、おまけだけとは限りません。12月のギフトの時期や、新作・SNS の投稿で増えることもあります。比べる期間は、季節が近い時期どうしにするか、1年前の同じ月と比べると、ずれが小さくなります
• 件数が少ないうちは、1〜2件の差は偶然でも出ます。「元が取れる件数」を大きく超えて増えていないなら、2回に1回に減らす・単価の安いおまけに変える、など費用を下げて続ける形も考えられます
• おまけをやめるときは、ショップの説明や SNS で「おまけあり」と書いていないかを確かめ、書いていれば先に直します
• 費用を値段に入れて取り戻すなら、手数料が 10% の販売先では 15円 ÷ (1 − 0.1) = 約 16.7円 を値段に足すと、おまけの分が手元から出ていきません

作った表を、そのまま使いたい方へ

この記事の単価・発送件数は、同封物ごとの単価・残りの数から、1回の発送あたりの費用と、残りで送れる件数・注文の目安日を出すテンプレートの記入例です(おまけの「入れる割合」の列も入っています)。表を一から作る時間を省きたい方は、ハンドメイド 同封物の費用と残り数シートもご覧ください。

カテゴリ: お礼カード・同封物の費用と残り数